Como posso entrar em contato?
Disponibilizamos no site os seguintes canais de atendimento: por e-mail, através do formulário FALE CONOSCO ou pelo telefone (34) 3336-5774. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00hs e aos sábados das 08:00 às 13:00hs.

Como posso efetuar uma troca ou devolução?
Consultar nosso item TROCAS E DEVOLUÇÕES. 

Quais são as formas de pagamento?
Consultar nosso item FORMAS DE PAGAMENTO. 

Quais são os prazos de entrega?
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo é visualizado automaticamente no carrinho de compra. No caso de alteração da quantidade dos itens no carrinho de compra, o frete será recalculado. As entregas são efetuadas pelos Correios na modalidade de SEDEX ou PAC, portanto podem ocorrer pequenos atrasos com relação ao prazo previsto, sobre os quais a Selaria Pimenta não tem gerência direta. Neste caso, informe imediatamente a Selaria Pimenta que entrará em contato com os Correios para resolver o problema ocorrido. 

Todos os produtos transportados são cuidadosamente embalados.

Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através do menu MEUS PEDIDOS.